Es el portal inteligente que le permite al usuario gestionar sus comprobantes electrónicos desde un solo lugar en la Web, aplicando todas las validaciones y normas técnicas establecidas por el Servicio de Rentas Internas SRI ECUADOR.
Empresa especializada en registro y procesamiento de datos facilitados por clientes, generación de informes y gráficos especializados.
El acceso al portal web se realiza a través de: www.facturacel.com, www.facturagen.com en el que se solicitará un usuario y contraseña para identificarse.
En caso de no recordar la contraseña de acceso al portal, el sistema le ofrece la opción de “Recuperar la Clave” devolviéndole una nueva clave al correo que tenga registrado previamente en el sistema.
Para el registro en el portal, el usuario deberá hacerlo por medio de los sitios web definidos para tal fin y suministrar toda la información requerida.
La aceptación de los términos y condiciones del portal es una condición obligatoria para acceder a los servicios del portal.
Con la consignación de los datos personales que incluyen la clave de acceso al portal y la aceptación de los términos y condiciones, el usuario queda registrado y podrá acceder a los servicios que ofrece el portal, a través de los distintos planes.
El usuario en cualquier momento puede modificar su información contenida en el portal, a través de los sitios definidos para esto.
El usuario puede hacer consultas de toda la información contenida en los comprobantes electrónicos y generar los reportes disponibles.
Ecuainformación S. A., se reserva el derecho de modificar o de corregir el contenido de los términos y condiciones y de este sitio web en cualquier momento, sin previo aviso a los usuarios; por los diferentes medios dispuestos, se comunicarán dichas modificaciones.
El usuario, para poder utilizar los servicios del portal, deberá efectuar el pago según el tarifario publicado en el portal y a través de los canales de pago establecidos.
El usuario se compromete a ingresar la información solicitada en los formularios de manera correcta, completa y actualizada. Se compromete a mantener actualizada la información cada vez que se produzcan cambios en su información de registro y planes.
El usuario sólo puede usar el portal para su servicio propio; el nombre de usuario, la contraseña de acceso y el correo que lo identifica en el sistema son de uso personal e intransferible.
El usuario se compromete a guardar su nombre de usuario y la contraseña de acceso, en un lugar seguro y a no compartirlo, ya que es responsabilidad del usuario prevenir que su identidad sea utilizada por otra persona para ver la información de sus comprobantes electrónicos, sea con fines lícitos o ilícitos.
El usuario podrá escoger uno de los planes ofrecidos para la gestión de los comprobantes electrónicos y la información relacionada.
El usuario no tiene derecho a licenciar, vender o sacar provecho comercial alguno de la aplicación ni de los servicios del portal.
El usuario no tiene derecho a hacer “espejos”, “réplicas”, “copias”, “clonados” ni “backups” de los servicios del portal, ni tampoco tiene derecho a prestar el servicio del portal a terceros.
El usuario no tiene derecho a usar algún robot, software especializado o cualquier otro medio automático para acceder al portal y retirar contenidos con un fin diferente y no consentido por la empresa de manera expresa y por escrito.
El uso de este sistema no autoriza al usuario para almacenar o en cualquier forma recabar información o datos personales de terceros sin su consentimiento, incluidas las direcciones de correo electrónico.
El usuario no tiene permitido esquivar o evitar los medios y controles establecidos para acceder al mismo.
Es un deber del usuario mantener los datos generales y de contacto actualizados en el portal.
La propiedad intelectual del portal es de Ecuainformación S.A. Esto incluye el software, todas sus partes, así como la marca, el nombre, el logo, y/o cualquiera de sus demás componentes.
El usuario no se encuentra autorizado para explotar comercialmente los datos proporcionados por el portal.
La propiedad de la información almacenada en los comprobantes electrónicos está regulada por las leyes ecuatorianas y las resoluciones del Servicio de Rentas Internas. Tanto FacturaCel como el usuario se comprometen al cumplimiento de las leyes y normativas correspondientes.
Los enlaces que puedan existir en FacturaCel, le pueden llevar fuera del dominio donde se encuentra la información de FacturaCel. En ese caso, Ecuainformación S.A. no aceptará ninguna responsabilidad en relación al funcionamiento de esos sitios web. Los enlaces se proporcionan de buena fe y Ecuainformación S.A., no puede ser responsable por las modificaciones que posteriormente se produzcan en sitios web de terceros para las cuales proporcionamos un enlace.
Ecuainformación S.A., como responsable del tratamiento de datos del usuario y en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normas vigentes, le informa que los datos que se almacenen y conserven en nuestras bases de datos, mediante el registro de los comprobantes electrónicos a través del portal web www.facturacel.com, serán utilizados para las siguientes finalidades:
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