PREGUNTAS FRECUENTES


¿Por qué debo registrarme si ya tengo mis facturas en internet?

  • Porque todos esos sitios solo le almacenan sus comprobantes PDF y XML, no le muestran ni le suman ni le comparan los valores. Son simplemente bodegas de comprobantes electrónicos.
    En este portal inteligente Ud. tendrá respuestas a preguntas como: ¿Sabe Ud. cuánto gasta en telefonía móvil o internet? En el portal tendrá esta y otra información detallada por año, por mes, total. ¿Sabe Ud. cuánto le cobran por intereses y cobranzas en sus créditos y tarjetas? ¿Sabe Ud. cuánto gasta exactamente en gasolina y transporte? Se asombrará de los valores. En definitiva, al registrarse y usar el portal, Ud. estará informado y tendrá sus comprobantes bajo control así podrá ahorrar, crear más y producir más mientras el portal inteligente se encarga de la burocracia de sus comprobantes

  • ¿Por qué debo pagar si en el SRI o en otro sitio no me cuesta nada?

  • Cuánto le cobran otros para ayudarle en la devolución del IVA o de ICE? Cuánto le cobran por ayudarle con sus declaraciones de gastos, impuestos, anexos? Aquí Ud. tendrá esas ayudas y otros asistentes tributarios virtuales a precios que le sorprenderán gratamente.

  • ¿Qué necesito para RECIBIR?

  • 1. Registrarse y seleccionar un plan (gratuito por dos meses)
    2. Enviar por correo a su cuenta en el portal los archivos XML y PDF que ha recibido
    3. Usar las facilidades dentro del portal para importar comprobantes XML y .TXT desde dentro del sistema

  • ¿Qué necesito para EMITIR?

  • 1. Certificado digital válido y vigente emitido por el BCE, CJ o SecurityData
    2. Estar en lista blanca del SRI
    3. Registrarse en el portal como EMISOR o RECEPTOR/EMISOR
    4. Tener un cupo de comprobantes disponible en el portal o estar dispuesto a pagar por emisión de emergencia

  • ¿Cuánto debo pagar para RECIBIR Y ALMACENAR?

  • Durante los primeros dos meses, el costo es cero para todos los usuarios RECEPTORES. A partir del tercer mes, deberá seleccionar un plan y pagar el valor según su plan. El servicio es gratuito de forma indefinida para las siguientes categorías: a) Adultos Mayores sin RUC *
    b) personas con Carnet de CONADIS sin RUC *

  • ¿Cuánto debo pagar para EMITIR Y ALMACENAR?

  • De acuerdo con su plan, puede aplicar lo siguiente:
    Emisiones de prueba SIN VALIDEZ TRIBUTARIA: hasta 100 comprobantes sin costo.
    Emisión en PRODUCCIÓN con VALIDEZ TRIBUTARIA:
    Emisión del libretín de comprobantes hasta el tope contratado
    Al sobrepasar el libretín contratado, se le permitirá la emisión por emergencia con un recargo que será facturado en el siguiente mes
    Emisión según el plan contratado y según los términos indicados en su contrato

  • ¿Cómo debo pagar?

  • No se necesita tarjeta de crédito.
    Transferencia a la cuenta bancaria de ECUAINFORMACIÓN S. A. en PRODUBANCO
    Pago en SERVIPAGOS a la cuenta bancaria de ECUAINFORMACIÓN S. A. en PRODUBANCO
  • Página principal